支付閘道時有故障

本站採用支付寶收款,近日我們注意到有時客戶支付成功之後,閘道沒有自動通知到我方,造成系統未能自動放行! 如果您在支付完成之後的五分鐘左右沒有收到開通信件,並且登入到用戶界面看到您所購買的服務還未開通,有幾種可能:

  1. 您所購買的服務需要手動開通,一般我們的服務會自動開通,少數需要手動核實資料,這時請確認您的個人信息填寫正確,等待管理員手動放行。
  2. 您所購買的服務因為缺貨,暫時無法開通,我們將會協調之後跟您聯繫。
  3. 您在填寫hostname 時,填入了您的 email 地址,導致系統開通失敗,這時請等待我們手動開通。
  4. 閘道自動化失敗,這時,請開立工單,告知您購買時的支付單號,以便人工核實之後放行。

我們將會進一步審視&優化近日的自動化處裡狀態,謝謝~